Política de Privacidad de 008 Agent

008 Agent es una plataforma operada por 008 TECHNOLOGIES, S.L. ("008"). Esta política explica dos tratamientos distintos que conviene no confundir: el de los datos de los negocios que contratan la plataforma, en el que 008 es responsable, y el de los datos de las personas que escriben a esos negocios por los canales de mensajería, en el que 008 es únicamente encargado.

Cómo leer este documento. La Parte I interesa a quien contrata 008 Agent: describe qué hace 008 con los datos del Cliente y de sus Usuarios Autorizados, y ahí 008 responde como responsable del tratamiento. La Parte II interesa a quien escribe a un negocio que usa 008 Agent: describe qué se hace con los datos del Destinatario, y ahí el responsable es el negocio, no 008. Mezclar ambas partes lleva a dirigir una solicitud a quien no puede atenderla.

Los términos que aparecen en mayúscula inicial —entre ellos Cliente, Cuenta, Usuario Autorizado, Canal, Conversación, Destinatario, Contenido del Cliente, Datos Personales, Servicio, Mensaje, Agente, Herramientas, Campañas, Estadísticas Agregadas, Panel, Saldo y Subencargado— tienen el significado que les atribuye la cláusula 2 de los Términos de Servicio de 008 Agent, a los que esta política queda incorporada. Esa cláusula es la única fuente de las definiciones: la enumeración anterior es orientativa y no las agota.

Parte I — 008 como responsable del tratamiento

Esta Parte se refiere a los Datos Personales del Cliente y de sus Usuarios Autorizados: las personas que crean una Cuenta, la administran, la usan y la pagan. Respecto de esos datos, 008 decide las finalidades y los medios del tratamiento y actúa, por tanto, como responsable, conforme a la cláusula 14.1 de los Términos.

No se rigen por esta Parte el Contenido del Cliente ni las Conversaciones con los Destinatarios, aunque contengan Datos Personales: de ellos trata la Parte II.

1. Responsable y contacto

Responsable del tratamiento: 008 TECHNOLOGIES, S.L. ("008"), con NIF B56862246 y domicilio social en Calle José Echegaray, 8, planta 2, 28232 Las Rozas de Madrid (Madrid), España, entidad que opera la plataforma 008 Agent.

Contacto en materia de protección de datos: iam@008agent.ai. Las comunicaciones dirigidas por correo postal han de remitirse al domicilio social indicado más arriba.

A esa dirección pueden dirigirse las consultas sobre esta política y el ejercicio de los derechos descritos en la sección 6. Es también la dirección a la que la cláusula 14.9 de los Términos remite el ejercicio de esos derechos: una sola dirección atiende ambas vías.

2. Qué datos se tratan

008 trata, según el uso que cada Cliente haga del Servicio, las siguientes categorías de datos:

• Identificación y Cuenta. El nombre y el correo electrónico de cada Usuario Autorizado, la contraseña —almacenada siempre como resumen criptográfico y nunca en claro—, el nombre del espacio de trabajo, el rol y el estado de la invitación de cada persona, la fecha del último acceso y, cuando se activa el segundo factor de autenticación, los elementos necesarios para verificarlo y sus códigos de recuperación, guardados también como resumen.
• Datos del alta. Las respuestas del cuestionario que se plantea al crear la Cuenta: sector de actividad, casos de uso previstos, volumen esperado y cómo se conoció el Servicio.
• Facturación y consumo. Los datos fiscales que el Cliente facilita, el Saldo, las recargas y el registro del consumo del que se deduce, así como las facturas emitidas. El tratamiento se realiza sobre la infraestructura relacionada en el Anexo II de los Términos, en la que 008 opera su propio motor de facturación, y con el proveedor de pagos allí relacionado. 008 no almacena en sus propios sistemas los datos completos del medio de pago: los trata el proveedor de pagos.
• Registros de uso. Las acciones relevantes realizadas sobre la Cuenta —altas y bajas de Agentes, conexión y desconexión de Canales, invitaciones, cambios de configuración— con el Usuario Autorizado que las realiza, la entidad afectada, la dirección IP desde la que se hicieron y la fecha. Estos registros quedan a disposición del propio Cliente.
• Registros de seguridad. Las sesiones abiertas contra la Cuenta, con su fecha de creación, su último uso, su caducidad y, en su caso, su revocación; la dirección IP y el agente de usuario del navegador o del cliente desde el que se accede; y los dispositivos que el Usuario Autorizado marque como de confianza para el segundo factor.
• Prueba de aceptación de las políticas. Del alta se conserva constancia de qué documento se aceptó —Términos o Política de Privacidad—, en qué versión, en qué momento, desde qué dirección IP y con qué agente de usuario. Es un registro histórico que no se modifica nunca: acredita qué texto estaba vigente cuando se contrató.
• Comunicaciones. El correo transaccional que 008 remite al Cliente —verificación de la Cuenta, invitaciones, avisos de seguridad y notificaciones operativas— y la correspondencia de soporte que el Cliente inicie.

3. Para qué se tratan y con qué base jurídica

Cada tratamiento tiene su propia finalidad y su propia base jurídica. Las referencias son al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018.

Tratamiento	Para qué	Base jurídica
Alta y gestión de la Cuenta y de sus Usuarios Autorizados	Crear el espacio de trabajo, dar acceso a quien el Cliente designe y prestar el Servicio contratado	Ejecución del contrato (artículo 6.1.b)
Facturación, Saldo y registro del consumo	Medir lo consumido, descontarlo del Saldo, cobrar las recargas y emitir las facturas	Ejecución del contrato (artículo 6.1.b) y obligación legal en cuanto a la facturación (artículo 6.1.c)
Cuestionario del alta	Adaptar la configuración inicial y entender cómo se usa el Servicio	Interés legítimo de 008 en conocer y mejorar su producto (artículo 6.1.f)
Soporte y comunicaciones operativas	Atender incidencias y avisar de los cambios que afectan a la Cuenta	Ejecución del contrato (artículo 6.1.b)
Registros de uso, registros de seguridad y control de acceso	Proteger las Cuentas frente a accesos no autorizados, investigar incidentes, prevenir el fraude y el abuso y sostener las medidas del artículo 32 del RGPD	Interés legítimo de 008 y del propio Cliente en la seguridad de la plataforma (artículo 6.1.f)
Prueba de aceptación de las políticas	Acreditar qué versión de los documentos legales aceptó cada Cuenta y en qué momento	Obligación legal de poder demostrar la contratación y el consentimiento prestado (artículo 6.1.c)
Conservación de facturas y registros contables	Cumplir la normativa mercantil, contable y fiscal	Obligación legal (artículo 6.1.c)

Sobre el interés legítimo. Cuando la base es el interés legítimo, 008 pondera ese interés frente a los derechos y libertades de las personas afectadas, y trata los datos solo en la medida en que aquel prevalece.

Sobre las decisiones automatizadas. El Servicio interrumpe automáticamente los envíos cuando el Saldo se agota y puede limitar de forma automática el ritmo de envío, conforme a la cláusula 13 de los Términos. Ninguna de esas medidas produce efectos jurídicos ni afecta significativamente de modo similar a quien la sufre: alcanzan al curso de los Mensajes, no a la posición jurídica de nadie, y cesan al recargar el Saldo o al desaparecer la causa que las motivó. 008 no adopta, en el marco de esta Parte I, decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de las previstas en el artículo 22 del RGPD; si llegara a adoptarlas, informaría previamente de la lógica aplicada y de sus consecuencias, y la persona afectada podría obtener intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión.

Datos necesarios. Los datos de identificación, de acceso y de facturación son imprescindibles para prestar el Servicio: sin ellos no puede crearse ni mantenerse una Cuenta. Las respuestas del cuestionario del alta y los datos que el Cliente añada voluntariamente no condicionan la prestación.

4. Cuánto tiempo se conservan

• Datos de la Cuenta y de los Usuarios Autorizados. Mientras la Cuenta exista. Cuando el Usuario Autorizado con rol de propietario elimina la Cuenta desde el Panel, la eliminación es inmediata e irreversible y arrastra en cascada los datos asociados, conforme a la cláusula 18.2 de los Términos. Quien deje de pertenecer a ningún espacio de trabajo se elimina también como usuario de la plataforma.
• Registros de uso. Mientras la Cuenta exista; están vinculados a ella en cascada y se eliminan con ella.
• Sesiones y dispositivos de confianza. Cuelgan del Usuario Autorizado, no del espacio de trabajo: se eliminan cuando se elimina ese usuario de la plataforma, lo que ocurre cuando deja de pertenecer a ningún espacio de trabajo. Antes de eso caducan por sí solas y pueden revocarse en cualquier momento desde el Panel. Quien pertenezca a más de un espacio de trabajo conserva sus sesiones aunque se elimine una de las Cuentas.
• Prueba de aceptación de las políticas. Mientras la Cuenta exista. Este registro cuelga de la Cuenta en cascada, de modo que hoy la eliminación de la Cuenta lo destruye con ella: extinguida la Cuenta, 008 deja de conservar la prueba de qué versión se aceptó y en qué momento. Lo único que subsiste de una Cuenta extinguida es lo que enumera la cláusula 18.6 de los Términos, entre ello el registro del propio borrado descrito más abajo.
• Facturas y registros contables y fiscales. Durante los plazos que impone la normativa mercantil, contable y fiscal aplicable, y bloqueados a cualquier otro efecto una vez extinguida la relación. 008 no fija plazos propios distintos de los legales.
• Cuentas dadas de baja por decisión de 008. La Cuenta permanece en estado de baja durante un periodo limitado antes de su eliminación definitiva, que ejecuta un proceso automático; transcurrido ese periodo, los datos se eliminan igual que en el supuesto anterior.
• Registro del propio borrado. De cada eliminación de Cuenta queda constancia del identificador y del nombre del espacio de trabajo y de quién la solicitó, para poder acreditar que se ejecutó. Ese registro no contiene ni Conversaciones ni Contenido del Cliente.
• Copias de respaldo. Las eliminaciones descritas más arriba actúan sobre los sistemas en producción. Los datos pueden subsistir en las copias de respaldo mientras estas se conserven: 008 no tiene comprometido un ciclo de rotación y, por tanto, no promete una fecha en la que desaparezcan de ellas. Esas copias no se utilizan para ninguna finalidad distinta de restaurar el Servicio, conforme al Anexo I de los Términos.

5. Con quién se comparten y transferencias internacionales

008 no vende los Datos Personales del Cliente ni de sus Usuarios Autorizados, ni los cede a terceros para finalidades propias de estos.

Se comunican únicamente a:

• Los proveedores relacionados en el Anexo II de los Términos que intervienen en este tratamiento, cada uno para la función que allí se describe: alojamiento de la aplicación, de la base de datos, de la caché y del motor de facturación que 008 opera sobre ella, correo transaccional y procesamiento de los pagos. Son los mismos que identifica la cláusula II.3 de los Términos como intervinientes en los tratamientos en que 008 es responsable. 008 se obliga a que cada proveedor quede sujeto por contrato a obligaciones de protección de datos equivalentes a las que 008 asume, en los términos de las cláusulas 14.4 y II.2 de los Términos.
• Asesores y auditores de 008, sujetos a deber de confidencialidad, cuando resulte necesario para el cumplimiento de sus funciones.
• Autoridades y organismos públicos, cuando lo exija una norma, un requerimiento de autoridad competente o una resolución judicial.

Dónde se alojan los datos. La infraestructura que aloja la aplicación, la base de datos, la caché y el motor de facturación de 008 está situada en Estados Unidos. Allí residen tanto los datos de esta Parte I como los datos de los Destinatarios de la Parte II. Esa transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, acompañadas de las medidas complementarias que resulten necesarias, conforme al Anexo II de los Términos.

Transferencias internacionales. Cuando la prestación del Servicio exija transferir Datos Personales fuera del Espacio Económico Europeo, 008 lo hace al amparo de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o, en su defecto, de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, acompañadas de las medidas complementarias que resulten necesarias tras evaluar el país de destino. 008 no transfiere Datos Personales a un tercer Estado sin un mecanismo válido del capítulo V del RGPD; si el mecanismo aplicable deja de ser válido, adopta uno alternativo o suspende la transferencia. El Anexo II de los Términos identifica, proveedor a proveedor, su ubicación y el mecanismo aplicable, con el alcance que precisa la cláusula II.2 de los Términos.

6. Derechos y reclamación

Toda persona cuyos datos trate 008 como responsable puede ejercer los derechos que le reconocen los artículos 15 a 22 del RGPD:

• Acceso: obtener confirmación de si se tratan sus datos y, en su caso, copia de ellos y de la información sobre el tratamiento.
• Rectificación: corregir los datos inexactos y completar los incompletos.
• Supresión: obtener el borrado de los datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento no esté amparado, sin perjuicio de lo que 008 deba conservar por obligación legal.
• Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y de uso común, o que se transmitan a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse, por motivos relacionados con la situación particular de quien la ejerce, a los tratamientos basados en el interés legítimo.
• Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido mientras se verifica una impugnación o se resuelve una oposición.
• Decisiones automatizadas: no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o afecte de modo similar, en los términos de la sección 3.
• Retirada del consentimiento: cuando un tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Cómo se ejercen. Basta con escribir a iam@008agent.ai indicando el derecho que se ejerce. 008 puede pedir la información adicional que resulte necesaria para confirmar la identidad de quien solicita, y solo para eso. Además, el Usuario Autorizado con rol de propietario puede obtener por sí mismo, desde el Panel y mientras la Cuenta esté activa, la exportación completa de los datos del espacio de trabajo y la eliminación de la Cuenta, conforme a la cláusula 18.5 de los Términos.

Plazo de respuesta. 008 responde sin dilación indebida y siempre dentro del plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Ese plazo puede prorrogarse por dos meses más cuando la solicitud sea especialmente compleja o se acumulen varias, informando de la prórroga y de sus motivos dentro del primer mes, conforme al artículo 12.3 del RGPD. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Reclamación. Quien considere que su solicitud no ha sido atendida correctamente puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente, en www.aepd.es, conforme al artículo 77 del RGPD, o ante la autoridad de control de su lugar de residencia. También puede dirigirse antes a 008 en iam@008agent.ai.

Parte II — 008 como encargado del tratamiento

Esta Parte se refiere a los Datos Personales de los Destinatarios: las personas que escriben a un negocio a través de WhatsApp, Messenger, Instagram, los comentarios públicos de Facebook e Instagram, Telegram o el webchat de un sitio web, y reciben respuesta de un Agente operado con 008 Agent.

En este tratamiento 008 no decide nada: trata esos datos por cuenta del negocio que ha contratado el Servicio y siguiendo sus instrucciones, en calidad de encargado del tratamiento, conforme a la cláusula 14 y al Anexo I de los Términos.

7. Qué datos de los Destinatarios se tratan

Según el Canal y según lo que el negocio configure, el tratamiento puede alcanzar a:

• Identificadores del Canal. El número de teléfono en WhatsApp; el identificador de ámbito de negocio y el identificador del perfil en Messenger e Instagram, incluidos los comentarios públicos de una y otra red; el nombre de usuario público cuando el Canal lo facilita; y el identificador del chat en Telegram. Estos identificadores los aporta el propio Canal al entregar el Mensaje: 008 no los obtiene de ninguna otra fuente.
• Nombre público del perfil de la cuenta desde la que se escribe, tal y como lo facilita el Canal.
• Contenido de la Conversación. Los Mensajes y los comentarios públicos que el Destinatario dirige al negocio y las respuestas que el Agente le envía, junto con los metadatos de cada uno: fecha y hora, Canal, estado de entrega y resultado del envío.
• Medios de voz e imagen. Cuando el Destinatario envía una nota de voz o una imagen y el negocio tiene habilitada esa función en su Agente, la plataforma descarga el archivo del Canal, lo remite al proveedor de modelos para transcribir la voz o describir la imagen y conserva el texto resultante como contenido de ese Mensaje: es ese texto, y no el archivo, lo que lee el Agente y lo que queda en el historial de la Conversación. 008 no guarda copia del audio ni de la fotografía en sus propios sistemas. Este procesamiento se mide y se factura al negocio conforme a la cláusula 13 de los Términos. El negocio puede desactivar el tratamiento de voz y el de imagen de forma independiente en cada Agente; desactivado, el Agente responde pidiendo que el mensaje se escriba por texto.
• Datos que el negocio aporta o hace extraer. El correo electrónico, el teléfono, las etiquetas, las notas internas de su equipo, los campos personalizados y los datos que importe desde sus propios sistemas o desde su gestor de clientes. Si el negocio activa la extracción asistida por inteligencia artificial, se guarda además un resumen de la Conversación y los datos que de ella se desprendan.
• Estado de baja. La constancia de que un Destinatario ha pedido no recibir más Mensajes y la fecha en que lo pidió, para poder respetar esa decisión.

Canales que contrata el propio negocio. El Canal de Telegram funciona con un bot que crea el propio negocio ante Telegram, aceptando sus condiciones, y cuyo token entrega a 008 para que el Agente responda en su nombre: 008 no contrata con Telegram, y por eso Telegram no es Subencargado de 008 ni figura en el Anexo II de los Términos. Los Mensajes cursados por ese Canal y los datos de perfil de quien escribe se transfieren a Telegram, que opera desde los Emiratos Árabes Unidos, país respecto del cual no existe decisión de adecuación de la Comisión Europea: la licitud de esa transferencia y el mecanismo del capítulo V del RGPD que la ampare corresponden al negocio cliente, que es el responsable, conforme a la cláusula 3.6 de los Términos.

Categorías especiales. El Servicio no está diseñado ni dimensionado para tratar las categorías especiales de datos del artículo 9 del RGPD, y 008 no las presume comprendidas en el encargo, conforme a la cláusula I.9 del Anexo I de los Términos.

8. Quién es el responsable de esos datos

El responsable del tratamiento es el negocio cliente que opera el Canal, no 008. Es el negocio quien decide con quién se comunica, con qué contenido, con qué finalidad y con qué base jurídica, y quien responde de la licitud del tratamiento ante los interesados y ante las autoridades. 008 se limita a poner la plataforma y a tratar los datos por instrucción suya, y no los emplea para finalidades propias.

Esto tiene una consecuencia práctica que conviene tener presente: quien quiera ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición debe dirigirse al negocio con el que conversa, que es quien puede atenderlos. El negocio se identifica por la cuenta de WhatsApp, la página o el perfil desde el que se le escribió, y sus datos de contacto y su propia política de privacidad son los que él publique.

Si un Destinatario dirige una solicitud a 008, 008 se limitará a redirigirla al negocio responsable y a informar a este, conforme a la cláusula 14.8 de los Términos. Esa misma cláusula contempla una salvedad, exigida por las políticas de Meta: la petición de supresión que llegue a 008 referida a Messenger, a Instagram o a los comentarios públicos de una y otra red la ejecuta 008 directamente. Es la segunda vía de la sección 11.

9. Para qué se usan

Únicamente para operar el Agente del negocio cliente y sostener el Servicio que este ha contratado: recibir los Mensajes entrantes, generar y enviar las respuestas, transcribir la voz y describir la imagen cuando el negocio lo tenga habilitado, mantener el historial y los metadatos de la Conversación, gestionar la ficha del contacto, indexar las bases de conocimiento del negocio y buscar sobre ellas para responder, ejecutar las Herramientas que el negocio haya configurado —incluidas sus integraciones con gestores de clientes y los servidores MCP remotos que conecte—, preparar y cursar sus Campañas, medir el consumo para facturárselo y mantener, asegurar y dar soporte a la plataforma, incluida la prevención del abuso. Es el mismo elenco de operaciones que enumera la cláusula I.5 del Anexo I de los Términos.

Además:

• No se venden a terceros ni se ceden a nadie para finalidades propias, ni de 008 ni de otros.
• No se usan para entrenar, ajustar ni evaluar modelos de inteligencia artificial, ni de 008 ni de terceros, y 008 tampoco autoriza a los proveedores de modelos ni a ningún otro Subencargado a hacerlo, conforme a la cláusula 11.3 de los Términos.
• No se usan para publicidad de 008 ni para elaborar perfiles por cuenta propia. Lo que 008 sí puede utilizar para promocionar el Servicio son las Estadísticas Agregadas de la cláusula 11.6 de los Términos, que por definición no permiten identificar a ningún Destinatario.
• Se comunican a los Subencargados relacionados en el Anexo II de los Términos —el proveedor del Canal, el intermediario de los modelos de inteligencia artificial y, a través de él, el proveedor del modelo que corresponda, y la infraestructura que aloja la plataforma, situada en Estados Unidos conforme a la sección 5—, cada uno para la función que allí se describe. Queda al margen de esa lista el Canal de Telegram, que contrata el propio negocio en los términos de la sección 7.
• Cuando el negocio configura Herramientas que envían datos a sus propios sistemas o a terceros, esos flujos los decide el negocio y de ellos responde el negocio: esos terceros no son Subencargados de 008, conforme a la cláusula 8.5 de los Términos.

10. Conservación y eliminación

Los datos del Destinatario se conservan mientras la Cuenta del negocio cliente esté activa y este no ordene su supresión. 008 no fija por su cuenta plazos de conservación adicionales.

• El negocio puede eliminar contactos y Conversaciones en cualquier momento desde el Panel. El borrado de un contacto arrastra en cascada sus Conversaciones y sus Mensajes.
• Si el negocio elimina su Cuenta, los datos de los Destinatarios se eliminan con ella, de forma inmediata e irreversible.
• El borrado actúa sobre los sistemas en producción. Los datos pueden subsistir en las copias de respaldo mientras estas se conserven, sin que 008 tenga comprometido un ciclo de rotación ni prometa una fecha en la que desaparezcan de ellas. Esas copias no se utilizan para ninguna finalidad distinta de restaurar el Servicio.
• La eliminación por la vía de la sección 11 se ejecuta con independencia de lo anterior.

11. Cómo solicitar la eliminación

Hay dos vías, y no es necesario recurrir a las dos.

Primera vía: quitar la aplicación desde la configuración de Facebook o Instagram. En los ajustes de aplicaciones y sitios web de la cuenta de Facebook o de Instagram puede retirarse el permiso concedido a la aplicación de 008 Agent. Al hacerlo, Meta envía a 008 una solicitud firmada de eliminación de datos. 008 responde a Meta con un código de confirmación y con una dirección de seguimiento de la forma /data-deletion/CÓDIGO, y a continuación borra los contactos cuya identidad en Messenger, en Instagram o en los comentarios de una u otra red coincida con el identificador que Meta ha facilitado, junto con sus Conversaciones y sus Mensajes. Esa dirección de seguimiento puede consultarse en cualquier momento con el código de confirmación e indica si la solicitud está en curso o completada y cuántos contactos se eliminaron.

Segunda vía: escribir a iam@008agent.ai. Basta con indicar el Canal por el que se escribió y la cuenta o el número desde el que se hizo, para poder localizar los datos. Sobre Messenger, Instagram y los comentarios públicos de una y otra red, 008 ejecuta la supresión directamente, al amparo de la salvedad de la cláusula 14.8 de los Términos.

Alcance de cada vía. Ambas alcanzan a los mismos Canales: Messenger, Instagram y los comentarios públicos de una y otra red, que son los que Meta identifica en su solicitud. Para los demás Canales —WhatsApp, Telegram o el webchat— la solicitud debe dirigirse al negocio cliente, que es el responsable y el único que puede decidir sobre esos datos; si se recibe en iam@008agent.ai, 008 se limitará a trasladarla al negocio y a informarle, conforme a la cláusula 14.8 de los Términos.

Qué no puede hacer 008. 008 no puede eliminar los Mensajes que obren en los sistemas del propio Canal ni en los dispositivos de sus usuarios, ni los datos que el negocio haya llevado a sus propios sistemas mediante Herramientas o integraciones: para eso hay que dirigirse a Meta, al Canal correspondiente o al negocio, según el caso.

12. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a esta política, al ejercicio de los derechos de la Parte I o a la eliminación de datos de la Parte II: iam@008agent.ai.

Para el ejercicio de los demás derechos sobre los datos tratados en la Parte II, el interlocutor es el negocio cliente con el que se mantiene la Conversación, en los términos de la sección 8.

Esta política puede actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página, identificada por la fecha y la versión que muestra su cabecera; los cambios relevantes se comunican al Cliente por los medios previstos en los Términos.